Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 09.10.2025
1. Allgemeines - Geltungsbereich
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Firma PRECISE S.à r.l., mit Sitz in L-5365 Munsbach, 12, rue Gabriel Lippmann, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer B 96222, und dem Auftraggeber (nachstehend „der Kunde“). Vertragsgegenstand sind die von der Firma PRECISE (nachstehend „der Dienstleister“) angebotenen Reinigungsdienstleistungen für Photovoltaik- und Solarmodule, Glas- und Fassadenflächen, Industrieanlagen, Wintergärten sowie Jalousien.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch gegenüber Verbrauchern.
1.3. Der Vertrag kommt durch die Annahme des schriftlichen Angebots des Dienstleisters durch den Kunden zustande.
2. Zahlungsbedingungen
2.1. Die Rechnungen des Dienstleisters sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug oder Skonto zur Zahlung fällig. Bei Überschreitung dieser Frist gerät der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug, und sämtliche offenen Forderungen werden automatisch zur sofortigen Zahlung fällig.
2.2. Befindet sich ein Kunde, der Verbraucher ist, im Zahlungsverzug, werden vertragliche Verzugszinsen in Höhe von 7 % pro Jahr berechnet.
2.3. Befindet sich ein Kunde, der Unternehmer ist, im Zahlungsverzug, gelten die Verzugszinsen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 18. April 2004 über Zahlungsfristen und Verzugszinsen.
3. Vertragsrücktritt
3.1. Im Falle einer nicht unerheblichen Pflichtverletzung durch eine Vertragspartei ist die jeweils andere Partei berechtigt, unverzüglich vom Dienstleistungsvertrag zurückzutreten.
3.2. Nach Vertragsschluss eintretende wesentliche Veränderungen in den wirtschaftlichen Verhältnissen des Kunden – wie z. B. Zahlungseinstellung, Zahlungsverzug, Änderung der Firmenstruktur, Antrag auf Insolvenz oder Eröffnung eines Insolvenzverfahrens – berechtigen den Dienstleister, unverzüglich vom Dienstleistungsvertrag zurückzutreten.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen
4.1. Hat der Kunde – sofern er Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist – den Dienstleistungsvertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Rahmen eines Fernabsatzvertrags geschlossen, steht ihm das Recht zu, diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
4.2. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, hat der Dienstleister alle bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Dienstleister eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
4.3. Hat der Kunde verlangt, dass der Dienstleister mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der Kunde dem Dienstleister einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung.
5. Haftung
5.1. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, insbesondere nicht für Beschädigungen an Photovoltaik- und Solarmodulen, Glas- und Fassadenflächen, Industrieanlagen, Wintergärten oder Jalousien, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
5.2. In Fällen, in denen gemäß Artikel 5.1. eine Haftung besteht, ist diese auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5.3. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Schäden waren bei Vertragsschluss für beide Parteien erkennbar oder beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6. Datenschutz
6.1. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die ihn betreffenden personenbezogenen Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sein können, die für die Verwaltung seiner Bestellung bestimmt ist.
6.2. Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch den Dienstleister, welcher als Verantwortlicher für die vom Kunden gesammelten Daten in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) (im Folgenden: DSGVO) agiert. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sind die Bearbeitung des vom Kunden gewünschten Angebots sowie die des eventuell abgeschlossenen Vertrags.
6.3. Der Dienstleister ist Empfänger personenbezogener Daten.
6.4. Die gesammelten Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht über dem liegt, der für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, unbeschadet unseres Rechts, bestimmte Daten, aufgrund gesetzlicher/regulatorischer Verpflichtungen, die für den Dienstleister gelten, bzw. aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die eine längere Lagerung rechtfertigen würden, länger zu behalten (Gerichtsverfahren usw.).
6.5. Der Kunde akzeptiert, dass seine persönlichen Daten für Zwecke der Information und kommerziellen Prospektion verwendet werden können. Der Kunde kann frei und unentgeltlich seine Zustimmung wieder zurücknehmen oder sich jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch eine Anfrage an den Dienstleister entgegenstellen.
6.6. Der Kunde hat das Recht, ordnungsgemäß über die Verwendung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO informiert zu werden.
6.7. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO.
6.8. Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten zu berichtigen, das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die rechtlichen Zwänge und Verpflichtungen, die für den Dienstleister gelten, nicht im Widerspruch zu dieser Anfrage stehen.
6.9. Der Kunde hat das Recht, in bestimmten Situationen, die in der DSGVO spezifiziert sind, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sodass personenbezogene Daten nur mit seiner Zustimmung verarbeitet werden können (unbeschadet unseres Rechts, Daten gemäß dem Datenschutzbestimmungen zu speichern). Die Ausübung dieses Rechts hat keine Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen.
6.10. Der Kunde hat das Recht, unbeschadet anderer administrativer oder gerichtlicher Rechtsbehelfe bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) Beschwerde einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass er Opfer einer Verletzung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten geworden ist.
6.11. Der Dienstleister ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten und verpflichtet sich die geltenden gesetzlichen Bestimmungen (vor allem DSGVO) zu respektieren und die nötigen technische Maßnahmen und die entsprechende Organisation anzuwenden, dies hinsichtlich des Schutzes der Daten, die wir verarbeiten, gegen unbeabsichtigte oder unerlaubte Zerstörung oder unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unerlaubten Zugriff und gegen jede andere Form der unerlaubten Verarbeitung.
7. Änderungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen
7.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit Unterzeichnung des Vertrags oder der Angebotsannahme durch den Kunden als akzeptiert, vorbehaltlich etwaiger künftiger Änderungen.
7.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Dienstleisters unter https://www.precise.lu/ veröffentlicht und sind dort jederzeit einsehbar. Dem Kunden wird im Falle einer Änderung ein neues Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sofern der Kunde nicht innerhalb von 15 Tagen nach Zugang der geänderten Bedingungen schriftlich widerspricht, gelten diese als angenommen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs gelten die bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin, sofern keine anderweitige Einigung getroffen wird.
8. Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden
8.1. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Dienstleister hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen 3 Seiten und 10 Artikel. Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Reichweite.
9.2. Der Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ein untrennbares Ganzes mit dem Vertrag bilden, gelesen, verstanden und vollständig und vorbehaltlos akzeptiert hat.
10. Anwendbares Gesetz und Gerichtsstand
10.1. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus bzw. im Zusammenhang mit der vertraglichen Beziehung ist – sofern der Kunde Unternehmer ist – das zuständige Gericht in Luxemburg-Stadt. Ist der Kunde Verbraucher, hat er die Wahl zwischen dem Gericht seines Wohnsitzes und dem Gericht in Luxemburg-Stadt.
10.2. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht des Großherzogtums Luxemburg.